Корзина
в корзине нет товаров

Обмен/возврат

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Товары, приобретенные через сайт или в офисе компании, Вы можете вернуть или обменять в течение 14-ти дней с момента покупки или получения заказа, если соблюдены все условия для принятия возврата:

- наличие навесного ярлыка 

- сохранение товарного вида

- отсутствие признаков использования

В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки не компенсируется. Если обнаружился брак, стоимость доставки также подлежит возврату.

При обнаружении дефектов товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензию, если дефекты обнаружены в течение гарантийного срока - 60-ти дней и 30-ти дней для обуви. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации.

Возврат и обмен товара, приобретенного в Москве производится покупателем в офисе компании, по адресу г. Москва, Нагорный проезд, д.12, корп.1, предварительно необходимо уведомить менеджера по тел. +7 (495) 943-50-02

Если Вы находитесь в регионе, то для того чтобы вернуть или обменять товар, Вам необходимо заполнить заявление на возврат, указать причину, приложить к заявлению ксерокопию документов, подтверждающих оплату и отправить по электронной почте info@korrto.ru. Заявление будет рассмотрено в течении 1-10 рабочих дней, с момента получения. Товар будет заменен на аналогичный или денежные средства будут возвращены.

Возврату и обмену не подлежит уцененный товар, выполненный на заказ, по индивидуальным меркам, а так же изделия с нанесением логотипа. 

Пожалуйста, не забывайте проверять качество и комплектность товаров в момент покупки!

Если у Вас появились вопросы, обращайтесь по телефону 8(800) 775 91 96 или по электронной почте info@korrto.ru